Клининговый словарь

Абразивные частицы – мельчайшие фрагменты твердого вещества, входящие в состав чистящего средства. Могут иметь разные размеры и содержаться в средствах бытовой химии разной консистенции: гелях, пастах, порошках. Более крупные частицы повышают эффективность обработки за счет механического воздействия на поверхность.

Адгезия – возможность сцепления, прилипания красящих средств и других покрытий к поверхности. Обеспечивается благодаря взаимодействию веществ на физическом и химическом уровне и возникновению прочной связи в процессе соприкосновения лакокрасочных материалов с обрабатываемым объектом.

Аквачистка – новая разновидность химической обработки предметов и поверхностей путем погружения в водный раствор специализированных активных веществ. Процесс осуществляется при помощи клинингового инвентаря, приборов или технических устройств.

Антистатическая обработка – комплекс процедур физического и химического воздействия на синтетический текстиль с целью устранения накопленного статического электричества. Осуществляется с помощью распыления специальных составов.

Антистатик – активное вещество, снижающее уровень статической электризации искусственных материалов: интерьерного текстиля и различных пластиковых изделий. Средство также способствует предотвращению сохранения электрических зарядов, образующихся в результате трения.

Боннет-круг – деталь профессионального устройства в виде насадки с абразивным слоем, применяемая для удаления с поверхностей сильных загрязнений во время химчистки натуральных или синтетических напольных покрытий полотерными или моющими машинами.

Бластинг – особая процедура, с помощью которой производится очищение поверхностей водным раствором абразивных материалов, подаваемых под высоким давлением воздуха. Воздушная струя выпускается специальным устройством, направляющим чистящее средство в воду.

Бучардирование – метод удаления верхнего слоя с монолитных материалов: бетонных блоков, цементированных поверхностей, изделий из природного или искусственного камня. Используется для декорирования и создания неровностей, обеспечивающих высокую адгезию.

Бытовые отходы – бывшие в употреблении и непригодные для последующего применения пищевые продукты, упаковки от товаров различного назначения, лоскуты ткани, остатки и осколки материалов предметов быта, мелкий мусор, появляющийся в процессе жизнедеятельности человека.

Ведро – пластиковая емкость разного объема и форм для воды или растворов с моющими средствами. Для профессиональной уборки обычно используются специальные ведра, которые можно подвешивать или крепить на тележку. Они обычно снабжены приспособлениями для выжимания швабр и щеток.

Ветрификация – понятие, пришедшее в клининг из биологии и определяющее процесс кристаллизации. Это действие производится с помощью фторсиликата, наносимого на поверхности из природного камня. Содержащийся в материале кальций взаимодействует с активным веществом, повышая прочность и долговечность изделий.

Вощение – процесс покрытия изделий из дерева и камня специальными составами, содержащими активные вещества и воск, с целью придания им зеркального блеска. В результате вощения также происходит укрепление материалов, гарантирующее защиту и долгий срок эксплуатации.

Водосос – механизм, представляющий собой особую разновидность пылесоса, применяемый для удаления скопления жидкостей: воды, моющих средств, химических веществ и др. С помощью водососа происходит быстрое удаление жидкой субстанции и перемещение ее в специальную емкость.

Выщелачивание стекла – химическая реакция, в результате которой повреждается стеклянная поверхность. На стекле проявляются белые разводы, возникающие из-за разрушения структуры материала под воздействием агрессивной среды.

Высолы – белесые разводы на поверхностях стен кирпичных зданий. Причиной их появления являются растворы солей, находящиеся в различных веществах окружающей среды. Высолы могут стать причиной повреждения фасадов из-за негативного воздействия на состав строительных материалов.

Генеральная уборка – один из видов клининговых услуг, заключающийся в полном, комплексном очищении помещения от загрязнений. В процессе генеральной уборки производятся такие действия как мытье всех поверхностей, чистка текстильных изделий, обработка техники и предметов интерьера. Цель процедуры – удаление грязи и пыли в труднодоступных местах.

Гигиеническая обработка – комплекс санитарных мероприятий для обеспечения чистоты и дезинфекции помещений в соответствии со стандартами и официальными требованиями. Производится с помощью инвентаря разного назначения и с применением моющих и чистящих средств.

Гидроструйная очистка – способ мытья поверхностей и предметов мощной струей воды, подаваемой специальным устройством, создающим давление. С помощью гидроструйной очистки можно удалить любые сложные загрязнения, не создавая пыли.

Гидрофобизатор – активное вещество или раствор со специальным средством, применяемый для обработки наружных строительных материалов с целью защиты их от влаги, перепадов температур и ультрафиолета. Результат воздействия гидрофобизатора – появление тонкой пленки, закрывающей поры в поверхностях.

Грязезащита – комплекс материалов и приспособлений для создания барьера против проникновения в помещение влаги, грязи и пыли. Средства грязезащиты обычно располагаются на входе, сохраняя внутреннее пространство в чистом виде.

Гидрофобизация – процесс нанесения специальных составов или моющих растворов с активными препаратами, защищающими строительные материалы от негативных воздействий окружающей среды. Цель гидрофобизации – создание защитной пленки на поверхностях фасадов зданий.

Губка бытовая – прямоугольный предмет из пористого синтетического, впитывающего влагу материала, служащий для нанесения на поверхности чистящих и моющих средств. С помощью губки создается обильная пена, повышающая эффективность уборки.

Дезинсекция – комплекс мер по санитарной обработке помещений, направленный на уничтожение вредителей, способствующих распространению загрязнений: насекомых и мелких паразитирующих организмов. Процедура приводит к их гибели и препятствует новому появлению.

Дезинфекция – ряд процедур санитарной обработки для полного уничтожения вредных микроорганизмов и бактерий, распространяющих различные инфекционные заболевания. Для дезинфекции используются специальные активные средства обработки, ведущие к гибели патогенных организмов и препятствующие их появлению.

Дезодорация – действие, направленное на уничтожение неприятного запаха и придание атмосфере помещения ощущения свежести. Производится путем проветривания, продувания и обработки специальными веществами, содержащими отдушки. Дезодорирующие средства более эффективны при распылении.

Детергент – активное средство или смесь, повышающее эффективность мытья водой. По консистенции и внешнему виду напоминает жидкое мыло. В большинстве детергентов основным элементом является натриевая соль. Вещества быстро растворяются в воде и способствуют легкому очищению загрязнений.

Дератизация – комплекс мер санитарно-профилактического направления, нацеленных на устранение мелких грызунов, способных переносить инфекции и наносить вред имуществу. Процедура заключается в применении отравляющих веществ и механических ловушек.

Дисковая машина – приспособление роторного типа для использования в процессе чистки напольных покрытий. Прибор представляет собой агрегат, в конструкцию которого входят держатель, двигатель и дисковая насадка. Насадки могут иметь разные поверхности, применяемые в зависимости от особенностей покрытия.

Дозатор – полимерное изделие особой конструкции, дающей возможность подачи моющего средства порциями. Приспособление представляет собой трубку со встроенной пружиной и нажимное устройство с носиком, через который подается жидкое или гелеобразное средство.

Ежедневная уборка – самый распространенный вид клининговых услуг, направленный на приведение в порядок помещения каждый день. Процедура производится по заранее намеченному графику и предполагает очищение хорошо доступных поверхностей от пыли и легких загрязнений.

Ёршик – предмет инвентаря для чистки внутреннего пространства емкостей и других полых предметов. Применяется на кухне и в санузлах, помогая проникнуть в труднодоступные полости. Представляет собой изделие, состоящее из рукояти и вытянутой щетки круглого сечения.

Загрязнение – явление, обозначающее состояние предмета или поверхности, на котором появились инородные вещества, нарушающие качество работы и искажающие внешний вид. Загрязнение появляется в результате жизнедеятельности человека, при воздействии окружающей среды или в производственном процессе.

Загрязняющее вещество – инородная субстанция в виде отдельного элемента или смеси, появляющееся на поверхности после воздействия внешних факторов. Скапливаясь в больших количествах, образует загрязнение. Может вызывать аллергические реакции, поэтому требует удаления.

Защитный слой– вещество на поверхности, представляющее собой пленку, предохраняющую материал от загрязнений и механических воздействий. Защитный слой отталкивает влагу, частицы грязи, не пропускает ультрафиолет, не поддается воздействию абразивов и нейтрализует статическое электричество.

Импрегнирование – процесс пропитывания слоев материала с помощью высокого давления. Технологический процесс направлен на выполнение задачи установки повышенной защиты от внешних воздействий. В клининговом сервисе импрегнирование может иметь понятие простой пропитки.

Инвентарь – ряд предметов, служащих инструментами и приспособлениями для облегчения деятельности и обеспечения удобства процесса. В клининге инвентарь дает возможность быстрого и эффективного выполнения действий по уборке и чистке.

Ингибитор – активное средство, способное замедлять химические реакции и физические процессы в различных средах. Вещество обычно входит в состав большинства моющих средств и обеспечивает защиту поверхностей от многих агрессивных внешних воздействий.

Истираемость – понятие, характеризующее материалы по предрасположенности к изнашиванию в результате действий, связанных с долгим и частым трением. Истираемость оценивается возможностями изменения толщины поверхности, потери цвета и разрушения структуры материала.

Каустик – активное едкое щелочное вещество, активно применяемое в быту и промышленности для создания раствора. Он выглядит как непрозрачная кристаллообразная субстанция, в клининговой сфере применяется в качестве эффективного чистящего и обеззараживающего средства.

Кентукки – предмет клинингового инвентаря, предназначенный для мытья полов в труднодоступных местах. Представляет собой удобный держатель и насадку с веревочными петлями из хлопка или полиэстера. Насадка кентукки способна впитывать очень большое количество влаги.

Класс опасности загрязняющего вещества – стандартное общегосударственное определение, дающее характеристику любому химическому веществу, применяемому в различных областях народного хозяйства. Понятие определяет уровень вреда жизни и здоровью человека.

Клингель – деталь скребка для очищения поверхностей в виде гибкого стального лезвия. Может иметь разную жесткость и угол заточки. Применяется для обработки материалов с разными свойствами. Выбор модели клингеля зависит от характеристик очищаемой поверхности.

Клинер – работник клининговой службы, занимающийся профессиональной уборкой, прошедший специальное обучение. Клинер обладает всеми необходимыми знаниями в области стандартов уборки и использования специальных моющих средств, умениями обращения с профессиональным инвентарем, механизмами, техникой.

Клининг – общее понятие комплекса мероприятий по обеспечению чистоты и наведению порядка. Термин обобщает процессы мытья, чистки, уборки, обеспечения красоты и обустроенности окружающего пространства. Главная цель услуг клининга – чистота и порядок.

Клининговая компания – организация, предоставляющая комплекс услуг по обеспечению чистоты в помещении и наведению порядка на территории. Услуги предоставляются с применением профессионального инвентаря и привлечением специально обученного персонала.

Клининговые услуги – перечень работ, предоставляемых клининговой компанией. Включают в себя все действия, связанные с уборкой помещений и территорий, химической чисткой мягкой мебели, ковров и интерьерного текстиля. К клининговым услугам относится также вывоз мусора и высотные работы с привлечением промышленных альпинистов.

Ковромоечная машина – специальное приспособление для глубокого очищения ковров и ковровых покрытий. Работает по принципу моющего пылесоса, но с подогревом воды и использованием эффективных чистящих растворов. Позволяет в кратчайшие сроки обработать покрытия на больших площадях.

Комплексная клининговая бригада – группа профессиональных уборщиков для одновременного выполнения различных клининговых действий: мытья поверхностей, чистки ковров и мягкой мебели, обработки техники и предметов интерьера, мытья окон.

Комплексная уборка – один из видов клининговых услуг, включающий в себя несколько разных мероприятий по обеспечению полной чистоты помещения. Комплексная уборка включает в себя мытье поверхностей, чистку мягкой мебели и интерьерного текстиля, обработку техники и предметов обстановки.

Криогенный бластинг – современный метод очищения загрязнений с использованием сухого льда. Представляет собой процедуру распыления вещества под высоким давлением и замораживания частиц грязи. При нагреве сухой лед переходит в газообразное состояние и расширяется, отделяя грязь от поверхности и поднимая ее вверх.

Кристаллизатор – активное вещество в порошковой или жидкой форме, предназначенное для кристаллизации поверхностей из природного камня. С помощью кристаллизатора можно укрепить материал, защитить от влаги и придать ему глубокий блеск.

Лама – предмет ручного инвентаря для удаления небольшого количества пыли с предметов. Представляет собой держатель с опушкой из специальных электризующихся волокон, собирающих частицы пыли при помощи притяжения разных полюсов статического электричества.

Мантейнер – химическое средство для ежедневной обработки напольных покрытий, в состав которого входят полимерные вещества, обеспечивающие защиту поверхности и придающие ей блеск. Средство не требует смывания и может использоваться для полировки.

Меламиновая губка – прямоугольный предмет из прочного пластического материала. Не требует использования моющих и чистящих средств, благодаря упругому и цепкому меламину легко устраняет с гладких поверхностей даже самые сильные загрязнения.

Мешки для мусора – объемные полиэтиленовые пакеты повышенной прочности. Имеют либо сплошную, либо плетеную структуру. В зависимости от предназначения выпускаются в разных объемах и вариантах толщины материала. Широко применяются в быту и строительстве.

Микрофибра – ткань с полиэстером в составе, способная быстро и качественно устранять любые загрязнения. Отлично впитывает влагу и не оставляет разводов. Служит для изготовления салфеток, сменных насадок на инвентарь для мытья пола, рабочих рукавиц.

Минимойка – небольшая переносная модель мойки высокого давления. Имеет малые размеры и легкий вес. Применяется для различных видов наружной уборки: мытья фасадов, окон и витрин. Может использоваться как без применения моющих средств, так и с ними.

Мобильная клининговая бригада – группа сотрудников компании, предоставляющей услуги по уборке помещений и территорий. Каждый член группы владеет необходимыми знаниями стандартов клининга, имеет навыки обращения с профессиональным инвентарем и специальными моющими средствами.

Моп – деталь швабры в виде сменной насадки из текстиля особого плетения или веревочных петель. Надевается на прямоугольную или круглую основу и дает возможность одновременного подметания и мытья. Моп легко отжимается в специальном приспособлении на ведре.

Мусорные баки – объемные емкости, служащие местом утилизации бытового мусора и отходов. Представляют собой прочные пластиковые или металлические контейнеры и располагаются на специально оборудованных площадках. Могут быть оснащены крышками и колесами.

Мягкий бластинг – способ очищения поверхностей специальными приборами, подающими под высоким давлением кристаллы соды. Мягкость обработки обеспечивается низкими абразивными качествами вещества. Способом мягкого бластинга можно удалять сложные загрязнения с полимерных материалов.

Отдушка – активное химическое вещество с ярко выраженным запахом. Добавляется в бытовую и профессиональную химию для придания ей приятного аромата. Отдушка скрадывает запахи активных веществ в моющих средствах и обеспечивает приятную атмосферу в помещении.

Очистка – процедура устранения загрязнений любого вида, при которой обработке подвергаются поверхности, мебель, предметы интерьера. В процессе очистки обычно используется специальный инвентарь, механические и технические приспособления, химические средства.

Оборудование для уборки – общее понятие всех приспособлений, приборов, инвентаря и техники для осуществления работ по обеспечению чистоты. К оборудованию можно отнести не только сложные технические приборы, но и ручной инструментарий.

Пад – другое название «размывочный круг». Приспособление в виде насадки для очищения полов и других поверхностей. Имеет абразивную основу, устанавливается на диски роторных поломоечных машин. Возможно использование и с ручным инвентарем.

Пайл-лифтер – приспособление для профессиональной чистки и распрямления ворса ковровых изделий. Включает в себя два электрических двигателя: для поднятия ворсинок вращением и для втягивания загрязнений по принципу вакуумного пылесоса.

Парогенератор – электрический прибор, вырабатывающий водяной пар и подающий его под высоким давлением. Используется для удаления загрязнений в труднодоступных местах, для чистки текстиля и твердых поверхностей из разных материалов.

Пенный экстрактор – специальное многофункциональное устройство для обработки пеной. Используется для мытья помещений, чистки ковровых покрытий, мягкой мебели, салонов автотранспорта. Применяется для всех видов химической чистки и регулярной уборки.

Поверхностно-активные вещества (ПАВ) – активные соединения химических веществ, входящие в состав практически всех моющих средств. Они снижают поверхностное натяжение жидкостей, уменьшая пенообразование и контролируя активность воздействия на предметы обработки.

Подметальная машина – сложный агрегат, применяемый для удаления пыли и сбора мелкого мусора как в помещениях, так и на открытых территориях. Есть самоходные модели с сиденьем, есть с ручным управлением без места. Принцип работы подметальной машины заключается в сборе пыли вращающимися щетками к центру механизма и втягиванию ее в бункер.

Полировка – процедура обработки поверхности для придания ей глянцевого блеска. Осуществляется с помощью химических средств и механического воздействия ручными приспособлениями или электрическими приборами. В процессе полировки происходит сглаживание текстуры материала.

Полироль – высокодисперсное вещество в виде пасты или эмульсии, применяемое для обработки твердых поверхностей с целью придания им зеркального блеска. Основу полироли составляют воск или воскообразные вещества. Обработка полиролью производится с помощью специальных инструментов или механизмов.

Поломоечная машина – самоходный или ручной управляемый агрегат с резервуаром для моющего состава и щетками, обрабатывающими пол. В зависимости от области и места применения могут иметь разные размеры и технические характеристики.

Полотер – ручной или самоходный агрегат с двигателем роторного типа. Имеет разные габариты в зависимости от места применения – от портативных ручных до крупных промышленных. С помощью полотера выполняется шлифовка, натирание и полировка пола.

Промышленный альпинизм – вид деятельности с использованием техник и оборудования для работ на большой высоте. В клининговой области применяется для мытья и чистки окон, фасадов, витрин. Промышленные альпинисты используют в работе как специализированное спортивно-промышленное снаряжение, так и клининговый инвентарь.

Протирочный материал – общее понятие предметов, используемых для влажного или сухого протирания твердых поверхностей. Выполняется в виде салфеток, рукавиц, насадок на различный инвентарь. Изготавливается из фланели, микрофибры, плотного поролона и других впитывающих материалов.

Пылесос – техническое устройство для всасывания пыли из текстиля и удаления загрязнений с твердых поверхностей. Может иметь разные размеры и мощность в зависимости от сферы применения. Для жилых помещений используются бытовые модели, для офисов и общественных зданий – профессиональные, для сбора строительного мусора – промышленные.

Сквидж – приспособление для держания удлиненной губки. Применяется для влажной обработки вертикальных поверхностей, в частности, для мытья окон, рам, фасадов, витрин. Сквидж имеет вытянутую форму и удобное крепление, дополняется специальным шарниром.

Склиз – разновидность инвентаря в виде сгона для воды с твердых вертикальных поверхностей. Представляет собой металлическую или пластиковую деталь, оформленную по краю съемной резиновой кромкой. При помощи склиза сгоняется грязная вода в процессе мытья окон.

Скребок – инструмент в виде деревянного или пластикового держателя с зафиксированным в нем тонким металлическим лезвием. При помощи скребка удаляются стойкие загрязнения, потеки жира, следы жевательных резинок, пятна смолы или краски.

Слойка – разновидность швабры с рабочей поверхностью из шнура или нитей, сформированных в петли. Материалом изготовления петель служит хлопок, микрофибра или шелк. Слойка применяется для сбора излишков воды после мытья поверхностей.

Стрипперы – химические вещества щелочного типа в виде концентратов и готовых растворов, предназначенные для глубокого промывания напольных покрытий и удаления старой защитной пленки. После применения смываются водой, перед использованием разводятся.

Строительный мусор – обобщающее понятие для крупных и мелких отходов, появившихся в результате строительных и отделочных работ. В него входят осколки кирпичей и плитки, обрывки обоев, фрагменты сбитой штукатурки, цементная пыль.

Сухая чистка – метод очищения мягкой мебели и интерьерного текстиля чистящими средствами без использования воды. В некоторых случаях производится ручным способом, чаще с применением специальных механизмов, подающих вещества под давлением.

Тележка для уборки – колесное приспособление с ручкой и площадкой для размещения профессионального моечного инвентаря: ведер с отжимом, отсеков для химических средств, креплений для швабр, сгонов, мусорных мешков. Размеры и функциональные характеристики тележек варьируются в зависимости от места использования.

Телескопическая ручка – главная деталь ручного инвентаря в виде полой трубки особой конструкции, позволяющей менять длину. Трубка состоит из двух разных по сечению трубок, входящих одна в другую и фиксирующихся в нужном положении.

Тура – сооружение в виде передвижной или стационарной вышки для внутренних или наружных работ на высоте. Используется в процессе мытья окон, стен, потолков, во время чистки вентиляции, систем освещения, крупногабаритных предметов и конструкций.

Уборочная техника – обобщающее понятие механических, электрических и электронных устройств, применяемых в процессе уборки. С помощью уборочной техники значительно облегчается труд клинера и эффективно удаляются любые загрязнения.

Уплотнение – особая техника обработки натурального камня, применяемая для закрытия пор, ведущего к повышению сопротивления воде и химическим веществам. Процесс осуществляется при помощи мощных роторных приспособлений, оснащенных абразивными насадками.

Флаундер – насадка на швабру, имеющая особую конструкцию с шарниром, позволяющим детали складываться пополам. Флаундер служит держателем для мопа. Его складная конструкция позволяет менять или отжимать моющую поверхность без помощи рук.

Флуорохимикаты – вещества с содержанием фтора, предназначающиеся для защиты ворса ковров и ковролина от любых сухих и жидких загрязнений. Растворы с фтором также гасят статическое электричество. Флуорохимикаты сохраняются на материале долгое время и удаляются только специальными средствами.

Химия бытовая – общее понятие всех сухих, твердых, жидких и гелеобразных веществ для мытья и уборки. К этому термину относятся также антистатические, кристаллизующие и защитные средства, обеспечивающие эффективность и результативность клининговых мероприятий.

Химчистка – чистка ворсовых напольных покрытий, мягкой мебели и интерьерного текстиля с помощью активных химических веществ. Обработка может производиться как сухим, так и влажным способом, с применением специального инвентаря или приборов.

Щетка – предмет уборочного инвентаря в виде круглой, овальной или прямоугольной основы с закрепленной на ней натуральной или синтетической щетиной. Щетка может иметь разный уровень жесткости и применяться в зависимости от степени загрязнения.

Экологическое средство – безопасное вещество для уборки, в процессе применения которого не наносится вред окружающей среде и здоровью человека. Компоненты состава экологического средства легко расщепляются без выделения вредных веществ, не оседают в почве.

Экстрактор – предмет техники, работающий под высоким давлением по принципу моющего пылесоса или ковромоечной машины. Профессиональное оборудование со специальной насадкой, позволяющей чистить покрытия с высоким ворсом и в труднодоступных местах.